Trainingsanfragen und Buchungen

Die Mitarbeiteranfragen werden über die Datenbank, per Email oder telefonisch an unser Call-Center geleitet. Wir beantworten Fragen der Mitarbeiter, geben unser Wissen über Ihre Trainingsangebote weiter und nehmen die Buchungen entgegen. Feste Buchungen erfolgen erst nach der Genehmigung der Führungskraft. 90% aller Anfragen lassen sich als standardisierte Arbeitsschritte durchführen; die verbleibenden 10% der Anfragen erfordern unsere Rückfrage bei Ihnen.